A plataforma completa de
comunicação para sua empresa
A ERA CX reúne voz, chat e omnichannel em uma única plataforma, com IA, automações e integrações nativas. Escolha a solução ideal para sua operação.
Solucao completa de atendimento via WhatsApp e canais de mensagem, com chatbots, IA generativa, distribuicao inteligente e relatorios avancados.
Chat Basico
Para pequenas equipes que atendem principalmente via WhatsApp
- WhatsApp Business API (1 numero)
- 100 conversas por atendente por mes
- BSPs multiplos (GupShup, 360, Meta direto)
- Chatbot com menu de botoes
- Canais adicionais (Instagram, Messenger, Telegram)
- Distribuicao de conversas manual e automatico
Mais procurado
Chat Padrao
Para empresas em crescimento que precisam de gestao avancada
Tudo do Basico, mais:
- WhatsApp Business API (ate 3 numeros)
- 1 Agente de IA / 30 conversas por mes
- Pesquisa de satisfacao automatica
- 150 conversas por atendente por mes
- Analise de atendimento por IA
- Pausas configuraveis
Chat Profissional
Para operacoes de alto volume que buscam excelencia com automacao e IA
Tudo do Padrao, mais:
- Agentes multi-skill ilimitados
- Callback inteligente para chat
- 200 conversas por atendente por mes
- Canais adicionais (Instagram, Messenger, Telegram)
- Integracao com sistemas externos (customizado na instalacao)
- Direct Chat (cartelizacao)