PABX em Nuvem — Substitua seu PABX físico por uma solução virtual completa
PABX virtual 100% em nuvem para empresas de todos os portes. Ramais ilimitados, URA multinível, filas inteligentes de call center, discador preditivo, monitoramento em tempo real e integração com +50 CRMs. Sem hardware, sem manutenção — escale de 5 a 500+ ramais sob demanda.
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FILA
00:05:08
T.M. FILA
00:05:21
TMA GERAL
00:03:44
TME
Agente
Chamadas da Fila
Funcionalidades
PABX virtual sem hardware
Toda a sua telefonia corporativa na nuvem. Sem equipamentos físicos, sem manutenção. Escale ramais sob demanda com custo previsível.
Ramais ilimitados com ramal no app
Crie ramais em lote ou individualmente. Cada colaborador pode usar o ramal no celular via app — trabalhe de qualquer lugar.
URA inteligente multinível
Atendimento automatizado com múltiplos níveis, discagem direta (cut-through), regras de horário e saudação personalizada.
Filas inteligentes com distribuição por skills
Distribua chamadas por competência do agente, prioridade de fila e nível de serviço configurável. 6 estratégias de distribuição.
Monitoramento em tempo real com sussurro
Supervisores escutam, sussurram orientações e intervêm na chamada ao vivo. Dashboards por fila com TMA, TME e nível de serviço.
CTI com pop-up de dados do CRM
Informações do cliente aparecem em tela antes mesmo do atendente atender. Integração nativa com +50 CRMs e ERPs.
Conheça também
Call Center
6 estratégias de distribuição de chamadas, agentes multi-skill, callback automático inteligente, pesquisa de satisfação, pausas configuráveis e nível de serviço.
Saiba maisMonitoramento e Supervisão
Escuta silenciosa, sussurro, intervenção ao vivo, dashboards por fila com TMA, TME, nível de serviço e dashboards expansíveis para TV.
Saiba maisCTI e Integrações
Quando uma chamada chega, o CTI busca automaticamente dados do cliente no CRM/ERP e exibe na tela do agente antes do atendimento. +50 integrações nativas.
Saiba maisPerguntas frequentes
Pronto para transformar seu atendimento?
Nosso time de especialistas pode ajudar a encontrar a solução ideal para sua operação.