IA Generativa — Assistentes virtuais que atendem como sua equipe
Diferente do chatbot tradicional, a IA Generativa conduz conversas orgânicas e naturais, treinada com o contexto e tom de voz da sua empresa.
Funcionalidades
Atendimento 24/7
Recepciona clientes a qualquer hora, mantendo conversa fluida e natural.
Treinamento com diretrizes
Configurada com o contexto da empresa: produtos, serviços, políticas e tom de voz.
Qualificação de leads
Solicita nome, empresa, quantidade de posições, e-mail e necessidade automaticamente.
Agendamento
Integra com sistemas de agendamento para marcar reuniões automaticamente.
Integração com CRM
Abre cards, atualiza cadastros e registra interações no CRM.
Ambiente de testes
Tela dedicada para testar a conversa com o bot antes de ativar em produção.
Por que escolher o IA Generativa da ERA
O IA Generativa da ERA CX centraliza tudo em uma única plataforma. Sua equipe não precisa alternar entre ferramentas — o atendente trabalha em um painel único com distribuição automática, histórico completo e relatórios em tempo real.
Combinado com chatbot e IA generativa, você automatiza até 80% dos atendimentos repetitivos. E com +50 integrações nativas, o sistema se conecta ao seu CRM ou ERP.
Perguntas frequentes
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